愿 景
共建富而有愛(ài)的百年榮盛家園
成為行內(nèi)受人尊敬的企業(yè)
使 命
1、幫助有夢(mèng)想有追求的人提供可實(shí)現(xiàn)的事業(yè)平臺(tái)!
2、幫助消費(fèi)者提供公司產(chǎn)品相關(guān)的健康美麗服務(wù)!
3、幫助每個(gè)參與事業(yè)的人實(shí)現(xiàn)物質(zhì)與精神雙豐收!
價(jià)值觀
公司以我為榮,我以公司為榮,積善行,思利他
榮盛人的工作觀
?你進(jìn)入的是一家務(wù)實(shí)企業(yè),請(qǐng)用幫助客戶和家人的行動(dòng)說(shuō)話;
?嚴(yán)是愛(ài),松是害,公司以我為榮,我以公司為榮;
?制度第一,道理第二,人情第三(法、理、情);
?我們無(wú)視你的文憑、背景和經(jīng)驗(yàn),唯行動(dòng)成果證明你的價(jià)值;
?我們懂:收入重要!但年輕時(shí),成長(zhǎng)比收入可能更重要;
?工作錯(cuò)誤難免,經(jīng)常反省做到不重復(fù)犯錯(cuò)是最好的成長(zhǎng)。
永續(xù)經(jīng)營(yíng)的三個(gè)特征
專(zhuān)業(yè):顧客為解決問(wèn)題而來(lái),有能力為顧客解決問(wèn)題,是幫助客人的根本。
跟客人提供與需求相匹配的專(zhuān)業(yè)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)流程、專(zhuān)業(yè)形象是必修課。
誠(chéng)信:誠(chéng)信是我們每個(gè)人的信用卡,許下的承諾欠下的債,必須如期歸還,
不要輕易透支信用卡。
請(qǐng)記住:不要承諾,要給客戶意外驚喜,即使你能做到一百分,也只能承諾九十分。
感動(dòng):顧客服務(wù)分三個(gè)階段,從滿意服務(wù)階段至感動(dòng)服務(wù)階段,才能上升到忠誠(chéng)忠實(shí)階段;
讓顧客感受到你的愛(ài),感受到被愛(ài)的幸福,才能感動(dòng)顧客,
顧客會(huì)因?yàn)楦袆?dòng)而提升幸福指數(shù)、因愛(ài)而增加內(nèi)涵與魅力。
用我們的專(zhuān)業(yè)幫助客人
用我們的誠(chéng)信面對(duì)客人
用我們的行為感動(dòng)客人
